De Interés

Cuestionan a Equifax sobre la violación masiva de datos

“Se envió una carta al presidente de la agencia
de informes de crédito, donde se expresó

la preocupación de que la compañía se tardó
más de un mes en hacer el informe 
del
incumplimiento de los datos al
público, entre otras cosas”

La congresista de Colorado, Diana DeGette y colegas demócratas en el Comité de Energía y Comercio le enviaron una carta al presidente de Equifax, Richard Smith, buscando respuestas sobre la violación masiva de datos que ha comprometido la sensible información de aproximadamente 143 millones de estadounidenses.

La compañía está en la mira por la reciente violación masiva de datos de aproximadamente 143 millones de estadounidenses. (Foto: Cortesía/ Equifax).

Una de las preguntas que DeGette, miembro de la Subcomisión de Supervisión e Investigaciones, y los otros miembros le hicieron a Equifax es que es lo que la compañía está haciendo por los consumidores, como fue que ocurrió la violación y cuáles son sus planes para prevenir estos incumplimientos en el futuro.

Además, agregaron su preocupación sobre la cuestión de que Equifax, una agencia de informes de crédito, se tardó más de un mes en hacer el informe del este incumplimiento de los datos al público, al igual, del hecho que los consumidores aún continúan reportando dificultades que han estado enfrentando para obtener información sobre si sus datos personales están comprometidos.

Los miembros manifestaron en esa carta que, así como la compañía se beneficia monetariamente por colectar información personal altamente sensible de los consumidores estadounidenses, así mismo deberían tomar seria responsabilidad para mantener la información segura además de, informar a sus consumidores cuando su protección falla.

“Estamos escribiendo con serias preocupaciones sobre la inmensa escala de esta violación de datos, y tenemos una serie de preguntas sobre si Equifax tomó medidas adecuadas para salvaguardar la información personal de los consumidores”, continuaron los miembros del Comité Demócrata en su carta.

“También tenemos preocupaciones sobre la cantidad de tiempo que tomó para Equifax para notificar al público de la violación y sobre la forma en que Equifax está proporcionando información a los consumidores”.

Casi inmediatamente después de que Equifax anunció el incumplimiento, los consumidores reportaron una serie de problemas con el sitio web donde se dirigía a la gente para determinar si su información estaba comprometida.

Las personas que revisaron el sitio tanto en su dispositivo móvil como en un equipo recibieron resultados diferentes. La información falsa introducida en los campos también proporciona el mismo resultado que la información real.

Con una audiencia de Energía y Comercio esperada para finales de este mes o en octubre, los miembros han solicitado respuestas a una serie de preguntas antes de la audiencia, incluyendo:

¿Por qué Equifax tardó más de un mes en anunciar esta enorme violación de datos?

¿Cómo determinó Equifax que la oferta de servicios de monitoreo de crédito durante un año – proporcionada por Equifax en sí – sería adecuada para hacer que los consumidores estén seguros?

¿Cuánto dinero por año un cliente afectado pagará a Equifax para extender los servicios de monitoreo de crédito “complementarios” más allá de un año?

¿Cuánto dinero Equifax haría después de un año en los servicios de monitoreo de crédito que sería innecesario, pero por falta de Equifax para salvaguardar los datos de los consumidores?

¿Qué medidas aplica Equifax después del evento para mejorar la protección de la información del consumidor que reside en su red?

¿Qué medidas está tomando la empresa para investigar la venta de acciones a raíz del descubrimiento de la compañía de la violación de datos, incluyendo si estos u otros ejecutivos trataron de retrasar el anuncio de la violación de datos?

¿Qué medidas, aparte de ofrecer servicios de monitoreo de crédito y protección contra robo de identidad, Equifax está tomando para mitigar el daño a los consumidores?

Además de DeGette, la carta fue firmada por todos los demócratas en el Comité de Energía y Comercio.

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