La Prensa de Colorado 
Funcionarios del Departamento de Trabajo y Empleo del estado de Colorado dijeron el jueves que el departamento aún no tiene una fecha firme sobre cuándo comenzará la segunda fase del despliegue de beneficios de desempleo extendidos federales, y agregaron que tenían la esperanza de que comenzara a fines de febrero.
Esta noticia tristemente es un golpe para miles de habitantes de Colorado que se encuentran en necesidad y han estado esperando ansiosamente el pago de las prestaciones por desempleo desde el año pasado y están desesperados por recibir ayuda y pagar sus facturas.
Cabe destacar que hay mucha confusión con respecto a lo que se refiere a los reclamos de desempleo, en qué fase se encuentran, por qué el sistema MyUI + niega reclamos para las personas que están en la Fase 1 o que en algunos muestran pagos en exceso.
Muchos coloradenses enfrentan diferentes situaciones, algunos ni siquiera tienen para pagar el alquiler y viven en moteles o en la calle o con otras familias ya que para muchos los beneficios u asistencia por desempleo pandémico (PUA) expiraron a principios de diciembre.
“Estamos sufriendo. Realmente estamos sufriendo aquí, y hacer que alguien espere más de dos meses, casi tres meses, ya sabes, las personas a las que les debes facturas no van a entender eso ”, dijo una persona que esta desesperada y sin asistencia económica. El Departamento de Trabajo y Empleo del Estado de Colorado actualizó su sitio de internet esta semana para incluir la sección de preguntas más frecuentes y respuestas, y los funcionarios de la CDLE explicaron algunos de los problemas con los que se enfrentan los habitantes de Colorado en el nuevo sistema.Cabe hacer hincapié de que uno de los principales puntos de confusión para muchas personas sigue siendo en qué fase del lanzamiento se encuentran.
La CDLE todavía está pagando beneficios solo a las personas elegibles en la Fase 1, que incluye a las personas que reciben PUA o PEUC que no habían agotado sus 39 semanas de beneficios federales antes del 26 de diciembre, así como el beneficio de FPUC de $300 por semana para las personas que reciben beneficios estatales regulares, beneficios por desempleo o que todavía reciben PUA o PEUC en la Fase 1. A partir del lunes, a unas 230.000 personas que entran en la Fase 1 se les permitió reabrir sus reclamos PUA o PEUC. Pero a la mayoría se les tuvo que negar los beneficios estatales regulares por desempleo antes de que se pudiera reabrir su reclamo PUA o PEUC.
Los funcionarios de la CDLE dijeron que algunas personas solo son elegibles para una semana o unas pocas semanas de beneficios bajo la Fase 1 antes de que se agoten. Y esas personas que estan en esa situación tendrán que reabrir su reclamo una vez que se implemente la Fase 2 y no podrán recibir pagos hasta entonces, dijo el jueves el director interino de la División del Seguro de Desempleo, Phil Spesshardt.
Pero una vez que se implemente la Fase 2, esas personas recibirán pagos retroactivos durante las 11 semanas posibles del programa, que actualmente se extiende hasta 11 semanas desde el 27 de diciembre hasta el 13 de marzo durante las semanas en las que los reclamantes son elegibles.
La Fase 2 para los beneficiarios de PUA incluirá a las personas que habían agotado todos sus beneficios de PUA antes del 26 de diciembre. Para las reclamaciones de desempleo estatales regulares, la Fase 2 incluirá a las personas que agotaron sus beneficios estatales el año pasado, luego se mudaron a PEUC y agotaron esas 13 semanas adicionales antes del 26 de diciembre.
Spesshardt dijo que una buena señal para las personas que no están en la Fase 1 es si han presentado un reclamo estatal regular y regresan a MyUI + 24 horas después, encuentran su reclamo PUA y no ven ningún enlace para reabrir el reclamo.
El subdirector ejecutivo de CDLE, Joe Barela, dijo que el estado había pagado más de $216 millones en beneficios desde el sábado. La semana pasada, se presentaron 10,989 reclamos iniciales regulares. Spesshardt y Cher Haavind, subdirectora ejecutiva de la CDLE, reconocieron la confusión que algunos usuarios están teniendo al completar sus reclamos y preguntas sobre el idioma que el Departamento de Trabajo de los EE. UU. Debe usar en el lanzamiento de la Ley de Asistencia Continua.
Una pregunta en particular ha generado inconvenientes para varias personas que intentan presentar reclamaciones de PUA, dijeron. Dice: “Ya no estoy desempleado como resultado de una de las razones anteriores relacionadas con COVID”.
La pregunta ha estado en medio del formulario que los reclamantes deben completar para atestiguar semanalmente que están desempleados como resultado de la pandemia, y los funcionarios de la CDLE dijeron que la redacción de la pregunta ha llevado a muchas personas a responder “sí” cuando de hecho están desempleados como resultado de la pandemia.
Los funcionarios dijeron que no tenían números exactos sobre cuántas personas cuyas reclamaciones habían sido denegadas debido a esa pregunta y agregaron que estaban haciendo un seguimiento con el proveedor que está utilizando el estado.
El sistema MyUI + también usará ventanas emergentes para verificar si las personas están respondiendo correctamente a la pregunta, lo que las personas en los navegadores móviles no reciben, lo que provoca más bloqueos. Spesshardt dijo que la CDLE y los departamentos laborales de otros estados le han pedido al USDOL si pueden hacer sus propios ajustes al lenguaje para adaptarse mejor a las necesidades de su estado, pero hasta ahora han sido rechazados.
“Creo que a todos nos encantaría si tal vez se eliminara parte de la jerga legal de las preguntas obligatorias”, dijo Spesshardt.
Algunas personas también han estado mirando solo su reclamo estatal regular inicial y no han encontrado sus reclamos de PUA en los módulos de navegación en la esquina izquierda de MyUI +, dijo Spesshardt. Los funcionarios de la CDLE dijeron que las personas están viendo reclamos retenidos principalmente por tres razones: respondieron una pregunta sobre su elegibilidad para un programa de una manera que suspendería su reclamo, aún no son elegibles en la Fase 1 o hay un fraude sostener. Pero muchas personas solo reciben mensajes de que su reclamo está marcado con “retención” y nada más que detalle a qué se refiere la retención.
Algunas personas, dijo Spesshardt, están viendo retenciones porque han atestiguado que no están disponibles para trabajar, lo que conduce a una investigación estatal y suspende el reclamo. Dijo que para las personas que presentan reclamos de PUA que son autónomos, responder “sí” a una pregunta sobre si están involucrados en actividades de autónomos también podría desencadenar una suspensión, que agregó “obviamente no tiene sentido” porque PUA es para trabajadores autónomos, trabajadores autónomos y contratistas.
Dijo que la CDLE estaba trabajando para anular o eliminar esas retenciones. A las personas que tienen retenciones de integridad por fraude, algunas de las cuales podrían haber sido marcadas en las últimas semanas después del cambio a MyUI +, que contiene más factores desencadenantes de fraude, todavía se les indica que llamen al 303-536-5615 para recibir acceso a la identificación. sistema de verificación o para completar un formulario en línea.
El director ejecutivo de CDLE, Joe Barela, dijo que se habían enviado enlaces ID.Me a 28,000 personas y que 7,600 de esas personas habían terminado el proceso de verificación y se les había retirado la reserva. Hasta ahora, se han pagado $4.8 millones a esos reclamantes, dijo Barela. Agregó que el departamento ahora estaba pasando por los aproximadamente 1 millón de otras retenciones de fraude para contactar a esos reclamantes e intentar verificar su identidad si son personas reales. Dijo que el departamento espera eventualmente enviar 15,000 enlaces ID.
Me por día a aquellas personas que no se han comunicado con el estado. Algunas personas que pudieron reabrir sus reclamos esta semana también se han encontrado con un problema en el que sus pagos en exceso del año pasado, algunos de los cuales fueron cancelados por el estado, aparecieron nuevamente en sus reclamos esta semana. Aunque algunas personas todavía deben dinero, Spesshardt dijo que algunos de los avisos que aparecen esta semana son incorrectos. Dijo que el proveedor con el que trabaja la CDLE eliminó más de 1,900 de estos avisos de pago excesivo el miércoles por la noche y que estaban trabajando para encontrar más casos que se perdieron. El CDLE dijo que el centro de llamadas, que ahora cuenta con 440 agentes, respondió 11,000 llamadas entre el lunes y el miércoles y que 100 personas más estaban en entrenamiento el jueves, viernes y la próxima semana para llevarlo a unos 550 agentes.
La línea 303-536-5615 es ahora la línea principal a la que las personas deben llamar si tienen preguntas sobre MYUI + y sus reclamos individuales.
La línea 303-318-9000 todavía está abierta para que los reclamantes estatales regulares sean dirigidos al agente virtual, y los funcionarios de la CDLE dijeron que estaban agregando 11,500 citas de devolución de llamada a través del agente virtual, aunque los espacios están ocupados hasta el 19 de febrero. La CDLE también continúa pidiendo a las personas que consulten el sitio web del seguro de desempleo del estado para obtener más información.
