La Prensa de Colorado 
Una cooperativa de ahorro y crédito con sede en Colorado Springs y un banco de Colorado que ha sido barrido en una fusión deben pagar millones de dólares en reembolsos a los clientes a los que se les cobró de más en ciertos préstamos, según un comunicado del fiscal general de Colorado, Phil Weiser, el lunes.
Air Academy Federal Credit Union y Compass Bank, que ahora es parte de BBVA y pronto será PNC (NYSE: PNC), deben reembolsar a los clientes de préstamos para automóviles que compraron complementos de “protección garantizada para automóviles” a un préstamo para automóviles.
Si el vehículo se avería, la protección paga la diferencia entre lo que pagará el seguro, el valor justo de mercado y el saldo restante del préstamo. Si el préstamo se cancela antes de tiempo o si se recupera el automóvil, las instituciones financieras deben reembolsar cualquier “pago (protección) no ganado” restante, de acuerdo con la ley de Colorado.
Compass acordó pagar más de $ 1.68 millones en reembolsos a los consumidores de Colorado.
PNC, con sede en Pittsburgh, completará la compra de BBVA, con sede en Houston, en noviembre después de finalizar el acuerdo en efectivo de $ 11,6 millones. PNC ahora tiene más de $ 560 mil millones en activos y puede atender a clientes minoristas y clientes comerciales en 29 de los 30 principales mercados más grandes del país, según un comunicado de prensa.
Air Academy está “trabajando actualmente para determinar lo que debe a los clientes, lo que implica una revisión manual de los archivos de préstamos que podría llevar varios meses”, según el comunicado del procurador, Weiser.
Según una declaración por correo electrónico de la compañía el lunes: “BBVA USA se complace en haber resuelto el asunto de la Protección Garantizada del Automóvil (GAP) con la oficina del Fiscal General. Esperamos continuar nuestros esfuerzos para servir a los residentes de Colorado con el espectro completo de sus operaciones bancarias necesidades.”
“Estamos comprometidos a proteger a los trabajadores de Colorado, especialmente de las prácticas injustas, engañosas e ilegales que les causan estrés, dificultades y pérdidas financieras”, dijo Weiser en un comunicado.
“Me complace que este dinero se devolverá a los residentes y miembros del servicio de Colorado que pagaron por GAP cuando compraron un vehículo. Continuaremos exigiendo el cumplimiento de las instituciones crediticias en Colorado para proteger a todos los consumidores ”.
A principios de este año, el departamento aseguró para los consumidores de Colorado más de $ 9.5 millones en reembolsos de Wells Fargo por no devolver las tarifas de GAP no utilizadas y $ 121,983 de American Assurance Corporation relacionados con los sobrecargos de cobertura de GAP, según el comunicado.
Las llamadas y correos electrónicos de Air Academy el lunes no fueron devueltos a partir de la publicación de esta historia.
Los prestatarios que crean que se les debe un reembolso de la tarifa porque cancelaron un préstamo de automóvil antes de tiempo o no recibieron un beneficio completo por la cobertura deben comunicarse con la unidad de crédito al consumidor del Procurador General en uccc@coag.gov, o presentar una queja en la oficina del Procurador General.
